الشروط والأحكام

زبدة شروط نجار الكويت في ثلاثين ثانية

أولًا: أطراف اتفاق نجار الكويت

«الورشة» أو «إحنا» تعني نجار الكويت لتفصيل وتركيب الأبواب وأعمال النجارة، المرخصة برقم {{رقم_الترخيص}}. «العميل» أو «أنت» تعني مالك المكان أو من يملك تفويضًا نظاميًا بالتصرف فيه. «الشغل» يعني أي عمل ننفذه على الخشب أو القفل، من تفصيل باب إلى تركيب كبت. تعرف على الورشة وطريقة عملها في من نحن وخدماتنا.

ثانيًا: نطاق خدمات نجار الكويت اللي ننفذها

القائمة الكاملة بشروط كل خدمة في صفحة خدماتنا، ونطاق أوسع من الأعمال في شركة لكافة أنواع النجارة.

أعمال نعتذر عنها بصراحة

يعتذر نجار الكويت عن أبواب الحديد والألمنيوم لأنها تحتاج لحامًا وأدوات خارج تخصصنا، وعن الأعمال الإنشائية مثل توسيع فتحة في جدار حامل لأنها تحتاج تصريحًا ومهندسًا. نقولها لك بالتلفون بدل ما نرسل فنيًا يعتذر عند بابك.

ثالثًا: كيف نحسب سعر شغل نجار الكويت

ما عندنا «مزاج» في تسعير شغل نجار الكويت. نمشي على أربعة عوامل ثابتة ونشرحها لك قبل ما نبدأ، عشان تفهم أساس الرقم لا الرقم وحده.

السعر المبدئي مقابل السعر النهائي

الرقم اللي نعطيك إياه بعد الصور تقدير مبدئي وليس التزامًا. يصير ملزمًا لنا بعد المعاينة المباشرة وموافقتك أمام الفني. نلتزم بالنطاق المبدئي إلا إذا اختلفت الحالة الواقعية عن الصور اختلافًا جوهريًا، وعندها نوضح لك السبب بالتفصيل قبل أي تعديل ونترك لك القرار.

ممارسات نرفضها على أنفسنا

نمنع فنيينا منعًا باتًا من رفع السعر بعد بدء القص، أو الضغط عليك بعبارات مثل «الفريق جاي من بعيد»، أو بدء شغل إضافي بلا موافقتك ثم مطالبتك بقيمته. لو صار شيء من هذا، بلّغنا عبر صفحة اتصل بنا ونعالجه فورًا.

رابعًا: مقاسات الخشب والعيّنات — القاعدة الحاسمة

أكثر خلاف يصير بين الزبون والنجار سببه مقاس فهمه كل واحد بطريقة، أو لون توقعه الزبون غير اللي طلع. عشان كذا نعتمد قاعدتين مكتوبتين في كل شغل نجار الكويت.

وإذا أصررت على مقاس أعطيتنا إياه بنفسك بلا قياسنا، ننفذه كما طلبت ونثبّت ذلك في الإيصال، وما نتحمل نتيجة مقاس لم نقسه.

خامسًا: التزامات نجار الكويت نحوك

سادسًا: التزاماتك نحو الورشة

سابعًا: ضمان شغل نجار الكويت ونطاقه

يعلن نجار الكويت الضمان بوضوح، وحدوده بنفس الوضوح، لأن الوعد المطلق بلا حدود ما يصدقه أحد ولا ينفذه أحد.

ما يغطيه الضمان

يغطي الضمان شغل أيدينا لمدة {{مدة_الضمان}} من تاريخ الإيصال: ارتخاء المفصلات اللي ركّبناها، انحراف المحاذاة، تفكك وصلة جمّعناها، وعيب في تثبيت القفل. نرجع ونصلحها على حسابنا بلا أي رسوم.

ما لا يغطيه الضمان

لا يغطي سوء الاستخدام مثل تعليق أحمال على الباب أو إغلاقه بعنف، ولا تلفًا من الرطوبة في مكان ما كان مخصصًا للبديل، ولا عطلًا سابقًا أخفيته عنا، ولا شغلًا عدّله شخص آخر بعدنا. كذلك لا يغطي فرق الظل الطبيعي في عروق الخشب ولا تغيّر اللون بمرور الزمن مع أشعة الشمس.

كيف تطالب بالضمان

راسلنا برقم الإيصال وصورتين توضحان المشكلة. نرد عليك بموعد زيارة خلال {{مدة_الرد_على_الضمان}}، ونصلح العيب بلا نقاش إذا دخل ضمن النطاق أعلاه. اقرأ تجارب عملاء سابقين في آراء العملاء.

ثامنًا: المسؤولية عن أضرار شغل النجارة

يتحمل نجار الكويت أي خدش أو كسر أو ثقب يحدثه فريقنا في جدرانك أو أرضيتك أو أثاثك أثناء الشغل. نصلحه على حسابنا خلال {{مدة_الإصلاح}}، أو نتفق معك على خصم قيمته من مستحقاتنا إذا فضّلت تصلحه بنفسك.

ولا نتحمل ضررًا سابقًا على وصولنا ولم تذكره، ولا تلفًا يصيب قطعة هشة أصلًا رغم التغليف السليم، ولا تأخيرًا خارج إرادتنا مثل انقطاع الكهرباء أو إغلاق الطريق. وثّق أي ضرر بالصورة أمام الفني قبل ما يغادر، لأن التوثيق المتأخر يصعّب إثبات المسؤولية على الطرفين معًا.

تاسعًا: إلغاء شغل النجارة وتأجيله

عاشرًا: دفع قيمة شغل النجارة والإيصال

تدفع قيمة الشغل الصغير بعد انتهائه. أما التفصيل على مقاس فيحتاج دفعة مقدمة قدرها {{نسبة_المقدم}} لتغطية الخامة، والباقي عند التسليم. نستقبل الكاش بالدينار الكويتي، والتحويل عند الطلب.

نصدر إيصالًا فيه اسم الورشة ووصف الشغل والمقاسات المتفق عليها ونوع الخشب والمبلغ ومدة الضمان، ونوقّعه من الطرفين. احتفظ بنسختك؛ هي مرجعك الوحيد في أي مطالبة بالضمان أو خلاف لاحق.

حادي عشر: فتح أقفال الأبواب وإثبات الملكية

هذا بند لا يتنازل عنه نجار الكويت مهما كان الظرف. الفني ما يلمس القفل قبل ما يتأكد إن المكان لك، والسبب بسيط: الورشة اللي تفتح أي باب بلا تحقق تقدر تفتح بابك أنت لأي شخص ثاني.

نسجل اسم العميل والعنوان ونوع الخدمة في كل طلب فتح. ولو شككنا في الوضع لأي سبب، نوقف الشغل ونوجّهك للجهة المختصة بدل ما نكمل. تفاصيل الخدمة في نجار يفتح قفل الباب.

ثاني عشر: شكاوى عملاء نجار الكويت وتسويتها

ثالث عشر: نطاق تغطية نجار الكويت

تسري شروط نجار الكويت على كل منطقة نخدمها داخل البلد. وقت الوصول يختلف من منطقة لأخرى، وتلقى تفاصيل كل وحدة في صفحتها.

رابع عشر: تعديل شروط النجارة

نحدّث شروط نجار الكويت كلما تغيرت طريقة عملنا أو أضفنا خدمة جديدة، ونكتب تاريخ آخر تحديث في أعلاها. الشغل يخضع للنسخة المنشورة يوم تنفيذه لا يوم قراءتك. وتلقى قواعد استخدام الموقع نفسه في اتفاقية الاستخدام، وإجابات إضافية في الأسئلة الشائعة.

خلاصة شروط وأحكام نجار الكويت

الأسعار المذكورة في صفحات الموقع تقديرات استرشادية تختلف بحسب المقاس ونوع الخشب وحالة الحلق والمسافة، والسعر الملزم هو ما نتفق عليه معك بعد المعاينة ونثبّته في الإيصال.